Александр Власов: «В ближайшее время уже после запуска начинаем подготовку к следующему отопительному периоду»

В гостях в программе «Город - это мы!» начальник департамента ЖКХ администрации Перми Александр Власов.

Катерина Шафиева: У микрофона Катерина Шафиева, это программа «Город – это мы», и в гостях у нас начальник департамента ЖКХ администрации Перми Александр Иванович Власов. Александр Иванович, здравствуйте.

Александр Власов: Добрый день.

Катерина Шафиева: Мы буквально несколько недель назад с вами разговаривали, и, я так понимаю, эта тема не отпускает ни вас, ни наш город, это отопление. Вы в прямом эфире говорили – 9 сентября будет отопление. Нет отопления. Что произошло?

Александр Власов: Я говорю, что начало отопительного периода с 9 числа планировалось. Оно действительно по постановлению главы администрации города Перми для объектов социальной сферы началось с 5 сентября, с 9 сентября – для объектов жилищно-коммунальной сферы. На сегодняшний момент запуск продолжается, запуск отопления – это все-таки планомерный период, в отдельных объектах – даже не в отдельных, в большинстве объектов социальной сферы на сегодняшний момент на сегодняшний момент отопление уже подано.

Катерина Шафиева: То есть там прямо уже тепло?

Александр Власов: Уже тепло. Во многих домах уже тепло, то есть если мы перешли уже к самому запуску, я по статистике скажу, по объектам социальной сферы на сегодняшний момент – именно беру на 4 часа сегодняшнего дня отчет – 77% объектов дошкольного образования запущено, 91 из 119 объектов; школ 80%, 111 из 140; по многоквартирным домам на сей момент запущено 46% – это 2668 многоквартирных домов. То есть запуск больше как раз связан с тем, что многоквартирные дома не сильно все-таки желают брать тепло, настоятельных рекомендаций – их нет, это больше возможность в связи с имеющимися погодными условиями, но погода уже пошла на более неблагоприятную погоду, поэтому ожидаем в ближайшие 2-3 дня уже максимально обращение собственников, а именно управляющих организаций в ресурсоснабжающие организации за подключением. Кому-то напомню, кого-то просвещу, что запуск происходит ресурсоснабжающей организацией по заявке потребителя. Именно управляющая организация или ТСЖ. Без заявки потребителя запуск не производится, потому что за ресурсы отвечают они в первую очередь, если они готовы принимать этот ресурс, они подают заявку. Очень жителям поэтому рекомендуется обращаться в свою управляющую организацию. После этого управляющая компания делает заявку, и 2668 домов – это именно те, которые подали заявку и уже находятся с теплом по городу Перми.

Катерина Шафиева: У вас, у департамента ЖКХ как надзорного органа все равно есть какой-то конечный срок подачи тепла во все дома, чтобы всем было хорошо?

Александр Власов: С учетом данной погоды мы прогнозируем окончание запуска по отопительному периоду в большинство объектов, скажем, 99-процентную готовность, к концу этой недели.

Катерина Шафиева: Так быстро? Я думала, до середины следующей.

Александр Власов: Это уже отдельные объекты, которые по каким-то причинам не пожелали, по каким-то причинам затягивают сами. То есть это отдельные объекты, от которых уже ничего не зависит, но масса объектов – мы часть, те, которые находятся на единой системе с объектами образования, здравоохранения, культуры, подталкиваем в этом случае, детские садики, школы завестись не могут из-за того, что большинство объектов, которые находятся с ними на одной сети после центральных тепловых пунктов, так называемый у тепловиков второй контур, а он должен заводится, когда большинство объектов, находящихся на этой сети, уже включаются, потому что иначе в единственном объекте, который ведется, могут произойти неполадки на системах теплоснабжения внутри. Это сложная система, это не так что – повернул вентиль, включил и пошел. Это планомерный запуск, который производится уже вторую неделю, он продолжается, он не останавливается. Да, сейчас погода нас сподвигнет к тому, больше управляющие компании сподвигнет к тому, что надо подключатся к системе теплоснабжения, поэтому мы и прогнозируем, что к концу недели большинство домов получит тепло, объекты социальной сферы сегодня-завтра точно завтра уже будет закончен. 

Катерина Шафиева: Остались ли те нерадивые управляющие компании или ТСЖ, кто еще не сдал ни документы, ни опрессовку не сделал?

Александр Власов: По документам с управляющими компаниями еще работаем, но у этих домов, у этих компаний в основной массе своей система и оборудование готово. На сегодняшний момент у нас на контроле в департаменте ЖКХ в районах находятся три объекта, которые технически не готовы по разным причинам: Пионерская, 4 – из-за того, что производятся работы управлением капитального строительства Пермского края по строительству строительного колледжа, прогнозировалось, что эти работы будут сдвинуты и обещают закончить переоборудование, переврезку системы теплоснабжения до среды. Подрядчик работы ведет, до среды обещают закончить, надеемся, что уже к концу недели будут проведены все необходимые мероприятия по опрессовке и по запуску. По Комсомольскому проспекту, 67 – порыв на сети теплоснабжения и горячего теплоснабжения был, горячее водоснабжение восстановили, по теплоснабжению на участке, не принадлежащем ресурсоснабжающим организациям, участок спорный, но предприятие «Городское коммунальное тепловое хоязйство» на этой неделе работы завершит. Эти дополнительные объемы работ для них будут выполнены, тоже ожидаем запуск в четверг. И из-за проблем на внутренних сетях на Советской, 25 в связи с тем, что неисправна система – это только из-за управляющей компании в данном случае, из-за того, что она не проводила никакие работы по ремонту бойлера, бойлер в неисправном состоянии – принято решение общего собрания на прошлой недели произвести замену бойлера, на следующей неделе обещают поставку оборудования, на следующей неделе должно это завершится, и мы осуществим запуск. Это один из самых последних домов, которые будут запущены, но он не влияет на систему запуска в целом. Это частный случай, вопросы стоит задавать самим жителям: почему они голосовали за такую управляющую компанию, которая рекомендации прошлого года не исполнила вообще ни на сколько.

Катерина Шафиева: Та же самая история была?

Александр Власов: Та же самая история была. 

Катерина Шафиева: Понятно. Оставим ленивых, нерадивых… На данный момент получается, что мы практически готовы, осталось только подождать. Сейчас уже, я так понимаю, горячие линии по запуску тепла уже работают в управлении, в городской администрации?

Александр Власов: Да, горячие линии работают, телефоны опубликованы на сайте, они работают в первую очередь в ресурсоснабжающих организациях, на сайте опубликованы телефоны двух крупных – «Пермская сетевая компания» и «Городское коммунальное тепловое хозяйство». Также опубликованы телефоны департамента ЖКХ, всех территориальных органов администраций районов. Во всех этих структурах горячие линии работают, телефоны можно посмотреть на сайте. 

Катерина Шафиева: Их много, в каждом районе свои, но если уж совсем не слышат, то в городскую администрацию, в департамент ЖКХ и там уже будут разбираться. Когда начали город готовить к запуску отопления, такому резкому, очень холодно в августе было, никто не ждал, что будет тепло в сентябре, по нескольким точкам центра города произошли достаточно крупные порывы на сетях, причем это не частные сети, где они подведены к дому, к примеру, Чернышевского, 19, а прорвало там трубу, дома в большой окружности сидели сутки без воды. Это связано в тем, что системы те не проверялись или просто это случайность?

Александр Власов: Вы сейчас говорите именно об аварийных ситуациях в процессе подготовки, а не в процессе запуска. В процессе подготовки как раз и делается опрессовка давлением выше рабочего. Она делается для того, чтобы предвидеть те моменты, те дефекты, которые могут случиться при запуске. И поэтому порывы – она и делается для того, чтобы выявить эти порывы, эти места. Эти дефекты выявляются в процессе подготовки и устранятся в процессе подготовки. Это для этого и делается. А дефекты, которые сейчас будут возникать и возникают в процессе запуска – это несколько выходящие из ряда вон факторы, которые необходимо очень быстро устранять, их в принципе не должно быть, но мы понимаем, что это все-таки техника, все может быть, если ресурсоснабжающая организация устраняет эти порывы в течение положенных нормативами сроков, при данной погоде это, конечно, возможно, а у нас отопительный период уже идет, возможно до суток при такой погоде – это считается нормативный срок и ресурсоснабжающая организация справляется со своими обязанностями. Мы понимаем состояние сетей, главное, чтобы быстро устранялось, главное, чтобы был хозяин и чтобы если без хозяина даже сеть случайным образом оказалось – быстро находилось, кто ее будет чинить.

Катерина Шафиева: Насчет тех сетей, которые чинят у нас в этом году Т Плюс – очень много всего копало, мы с вами об этом говорили. Завершили ли они те плановые ремонты, которые не уходят в зиму, которые должны были закончится до запуска отопления в дома?

Александр Власов: Работы, которые влияют на запуск отопления в дома, не ведутся, все работы ведутся без отключения потребителей от теплового ресурса. В летний период горячее водоснабжение тоже поставлялось. Это все равно завязано на тепловом ресурсе. Поэтому на теплоснабжение это не влияет. Единственное, некоторые небольшие промежутки возможны, но потребитель это не должен заметить, будут в абсолютно благоприятные погодные условия переключения делаться, потому что некоторые все-таки ведутся планово, будут продолжаться, как большой объект с переключением на ТЭЦ-9 ряда микрорайонов: Краснова, Октябрьский и Владимирский, Липовая гора – эти работы еще ведутся, они еще не закончены. Работы ведутся в двух районах: Свердловском и Индустриальном. Но при этом подача ресурсов продолжается по другим сетям, и никаких заминок в данном случае нет.

 Катерина Шафиева: Поступают ли уже в департамент либо в районные отделения какие-то вопросы потребителей?

Александр Власов: Да, конечно. Не вал, но вопросы есть.

Катерина Шафиева: Какой самый частый? Когда будет тепло?

Александр Власов: А сейчас два вопроса. Когда будет тепло и зачем тепло. У даже в одном доме могут разные мнения быть. У нас люди разные, у каждого ощущение температуры свое, и поэтому люди задают разные вопросы. Кому-то, наоборот, дали тепло – а ему не надо. 

Катерина Шафиева: Реально ли отказаться от центрального отопления потребителю?

Александр Власов: Вы имеете в виду – совсем? В городе Перми много таких случаев, когда дома выбирают альтернативные источники теплоснабжения, такие как газовая котельная, у нас таких случаев много сейчас крышных газовых котельных. Изначально проекты домов на централизованной системе отопления, в процессе эксплуатации люди принимают решение об оборудовании своей собственной котельной, крышной котельной или своей газовой котельной, изыскивают источник на данные цели за счет дополнительных собранных средств либо в системе капитального ремонта, «спецсчетники» как правило принимают такие решения, такие примеры есть. Успешные примеры. Людям выбирать самим. Дополнительные есть плюсы и есть минусы в этом случае. 

Катерина Шафиева: Видимо, сам запуск подпортила эта две недели державшаяся погода плюс 20 в сентябре, чего не было в августе. В августе все страдали, потому что было холодно и сыро, и вдруг на стало хорошо, но все-таки решили запускать отопление?

Александр Власов: Это решение было принято, исходя из того, что все лето было сырое и влажное и в объектах социальной сферы – в детских садах, которые находятся обособленно, в школах температура – напомню, что по санитарным нормам там температура выше в некоторых помещения, плюс 24-25 градусов должна быть, а она не соответствовала, поэтому необходимо было давать отопление. И мы понимали, что этот процесс планомерный, и к периоду, когда наступают уже более холодные температуры, а к концу недели нам гидрометеоцентр прогнозирует температуры, близкие к нулю по ночам, если вы посмотрите прогнозы гидрометеоцентра – я за их работу браться не буду, что увидел в интернете, то и говорю, к выходным там есть 1-3 градуса, на минус не переходит, но все равно достаточно холодные температуры, поэтому, наверно, решение было своевременное. Город очень большой, и запуск единомоментно, в один день не возможен. Это все равно две-три недели, и как раз на период две недели у нас это и растягивается, две с половиной недели оно и будет.

Катерина Шафиева: Когда запускается отопление, очень часто в тех де пятиэтажных домах, соседи очень часто приходят на пятый этаж и говорят: нужно пропустить воздух в батареях. Вообще можно ли это делать – с самых верхних этажей пропускать воздух, что-то там крутить? Или это нужно все-таки делать это специалисту-слесарю через подвал? Или приходить в квартиры? 

Александр Власов: Всем должны заниматься специалисты. Но собственнику не запретишь. Но не рекомендуем заниматься тем, чему не обучался и на что не имеешь определенных навыков. Поэтому, конечно, нужно обращаться в свою управляющую компанию и она должна производить регулировку внутренней системы теплоснабжения, а не жители сами.

Катерина Шафиева: На многих же батареях есть такой краник…

Александр Власов: Это регулировка, это немножко не то. Это регулировка, если система позволяет, то конечно, могут сами подрегулировать, немножко другое вы говорите. Изначально вопрос был задан о том, чтобы пропускать систему. Есть управляющая компания, которая этим должна заниматься и которая должна правильно отрегулировать и должна это сделать грамотно.

Катерина Шафиева: То есть не надо жителям верхних этажей что-то крутить, если кран Маевского?

Александр Власов: Я про то и говорю, зачем залезать туда, за что вы платите деньги некоему юридическому лицу.

Катерина Шафиева: Очень часто у нас бывают споры с коллегами, соседями – вот, надо крутить. Или – нет, не надо крутить. И так далее. Мы сейчас, получается, уже на пороге отопительного сезона, но, я так понимаю, все равно как раз поставщик отопления будет регулировать градус обогрева в зависимости от погоды?

Александр Власов: Существует на каждом теплоисточнике температурные графики, которые в зависимости от температуры наружного воздуха соблюдать. На конец прошлой недели в связи с тем, что погодные условия были благоприятные, от всех источников исходили летние параметры, это порядка 70 градусов, поэтому говорить о том, что начали жарить – это один из аргументов того, что зачем дали отопление – нельзя. Отопление будет увеличиваться по мере понижения температуры и по мере подключения потребителей. Чем больше потребителей будет подключатся, тем ресурсоснабжающая организация будет увеличивать параметры: давление, перепады, температуру, а температура уже зависит от температуры наружного воздуха. Такой сбалансированный процесс, который ресурсоснабжающая организация уже контролирует по нормативным документам.

Катерина Шафиева: Иногда бывает, при запуске отопления падает температура горячей воды. Потому что, как мы все знаем, это взаимосвязанные истории. Здесь как быть потребителю, к кому обратиться – к управляющей компании? Или к ресурсоснабжающей организации?

Александр Власов: В первую очередь в любом случае потребителю необходимо обратиться к управляющей компании, потому что это может быть связано как с регулировкой внутренних систем, так и с регулировкой на ЦТП. Но уже если это не внутренние сети, управляющая компания выйдет через энергосбытовую компанию к ресурсоснабжающей организации, выйдет уже на них, непосредственных исполнителей, будут взаимодействовать, если это связано с внешними сетями. Но в первую очередь нужно обратиться в свою управляющую организацию. 

Катерина Шафиева: Температура горячей воды какой должна быть по нормативам? Если я чувствую, вроде как холодновата?

Александр Власов: Через три-пять минут – 60 градусов. Насколько я помню по нормативным документам. А температура в 65 градусов должна на воде быть. 

Катерина Шафиева: А в комнате при включенном отоплении?

Александр Власов: Я думал, вы про горячую воду… Температура в помещении в отопительный период должна быть 22 градуса в угловых, 20 градусов в обычных помещениях. Для нашей климатической зоны. А по температуре горячей воды – это 60 градусов после пропуска три или пять минут – вот этого я не помню.

Катерина Шафиева: Там в зависимости от этажности, видимо. 

Александр Власов: Там этажность не регулируется, там четкий параметр указан, в Постановлении № 354. Это Постановление Правительства № 354, которое регулирует подачу жилищно-коммунальных услуг. 

Катерина Шафиева: Здесь все у нас прописано нормативами, в том числе и время запуска тепла до определенного количества градусов, как мы с вами уже разговаривали – плюс 8 в течение пяти дней.

Александр Власов: Это температура, не позднее которой рекомендуется начать отопительный период. Мы в данном случае уже этот параметр… Это показатель ля органов местного самоуправления, при котором нужно начинать отопительный период, не позже которого. Мы уже не позже его и начали.

Катерина Шафиева: Мы говорим об отоплении, по-моему, все уже сказали, ждем тепла на этой неделе, получается, департамент ЖКХ запустил отопление и все, больше не думает о него до мая месяца, когда его надо отключать? Или все же это не так? 

Александр Власов: Это абсолютно неправильно. Во-первых, отслеживание текущей ситуации – оно за администрацией районов и департаментом ЖКХ, работа наших постоянно действующих комиссий продолжается, и в ближайшее время уже после запуска начинаем подготовку к следующему отопительному периоду. 

Катерина Шафиева: Подождите, вы только начали. К чему готовится, зима вся впереди?

Александр Власов: Планы и графики нужно верстать сейчас. Готовь сани летом, а телегу зимой. 

Катерина Шафиева: Что конкретно готовит администрация? Модернизацию сетей или…

Александр Власов: В первую очередь – это согласование планов-графиков отключения, согласование планов-графиков опрессовок. Напомню, что город Пермь – это 6180 домов, это тысячи километров тепловых сетей, это почти три сотни центральных тепловых пунктов, это 52 локальных источника теплоснабжения, Все это необходимо синхронизировать, это огромные графики, это отдельные даже дома, которые необходимо свести и необходимо согласовать всеми.

Катерина Шафиева: И получается, департаменту нужно еще договориться с ресурсоснабжающими организациями, кто, когда, что делает, с управляющими компаниями, с ТСЖ – какие еще формы управления у нас есть?

Александр Власов: Непосредственное управление… Все должно быть синхронизировано, конечно. Я не говорю, что мы это начинаем с завтрашнего дня, мы еще не закончили запуск этого отопительного периода. А ноябрь месяц – уже работа, посвященная следующему отопительному периоду. 

Катерина Шафиева: А как в данном случае быть с теми домами, которые, например, возводят у нас, новые дома, весной их подключают к сетям. Здесь они у вас в планы попадают или не попадают? Дома, сами знаете, то строятся, то не строятся…

Александр Власов: Все дома, новые, новостройки, они все получат технические условия ресурсоснабжающих организаций. И уже в зависимости от ввода ресурсоснабжающие организации, вернее, застройщик с ресурсоснабжающей организацией согласовывает конкретную дату ввода, это частный случай. И точно дома, которые вводятся в декабре, не остаются без тепла, потому что технические условия выполняет та же ресурсоснабжающая организация, которая поставляет ресурс.

Катерина Шафиева: То есть тем, кто, к примеру, в этом декабре будет получать ключи от квартиры, не стоит беспокоится о том, что у них тепла не будет, трубы прорвет или они перемерзнут или еще что-нибудь произойдет?

Александр Власов: Если есть какие-то несогласованные действия застройщика и ресурсоснабжающей организации, то, в первую очередь, конечно же, надо обращаться к тому, кто продал вам эти квартиры.

Катерина Шафиева: То есть здесь пока управляющей компании нет, только застройщик несет ответственность?

Александр Власов: Как правило, управляющая компания появляется в ближайшие месяцы, это уже отдельная тема для разговора, не связанная конкретно с отопительным периодом, поэтому не стоит это развивать, но это все тоже законодательно урегулировано, так, чтобы совсем без управляющей организации – такого быть не может. В любом случае застройщик несет бремя управляющей компании до момента…

Катерина Шафиева: Я думаю, мы с вами чуть успокоим людей, мало ли, кто-то будет получать и переживает. Что касается тех сетей, которые у нас уже существуют, говорили, что там у нас на Советской есть проблема, но у нас по городу достаточно много немолодых сетей остается все-таки. Как здесь департамент ЖКХ в данном случае готовится к отопительному сезону на таких сетях, только потому, что они немолодые?

Александр Власов: А мы это уже проговорили с вами, немного, наверное, вскользь. Как раз вся опрессовка настроена, весь подготовительный период настроен на то, чтобы выявить наиболее опасные участки. И в процессе подготовки их устранить. Понимаем, что изношенность сетей довольно высокая, хотя с каждым годом большое количество реконструируемых участков происходит, все, конечно же сразу не охватить, поэтому ресурсоснабжающие организации стараются устранить все в нормативные сроки, каких-то таких нештатных ситуаций, которые выходят за рамки, что предусмотрено нормативным документом, пока не зафиксировано. И мы вместе с ресурсоснабжающими организациями, администрация города, администрации районов стараемся, чтобы ресурс поступал в установленные сроки. Чтобы дома, прямым языком, не остывали за этот период.

Катерина Шафиева: Понятно, что если что зимой случилось, это уже форс-мажор, и это бывает не только со старыми, но и со всеми сетями.

Александр Власов: Может хоть где произойти порыв, он может произойти по разным причинам, но все ресурсоснабжающие организации имеют свои аварийные службы, аварийные формирования. Крупная сетевая компания имеет в каждом районе бригады. Реакция ресурсоснабжающих организаций менее часа, на месте уже и начинают работать.

Катерина Шафиева: Тут все зависит от сложности и от погодных условий, конечно же, скорость…

Александр Власов: Конечно, все абсолютно разное в каждом случае.

Катерина Шафиева: Я просто к чему веду – уже к началу запуска отопления, я смотрю, прокуратура подключилась и готова биться за наших жителей. Я не говорю о том, что плохо работаете, я говорю, что вы уже с прокуратурой вместе – почему?

Александр Власов: Всегда сразу же подготовку проводим с прокуратурой во избежании каких-то противоправных действий со стороны собственников нежилых помещений, управляющих компаний, чтобы исключить недобросовестную работу управляющих организаций. Есть моменты, когда собственники нежилых помещений препятствуют и не дают производить работу, случаи разные, и без мер прокурорского реагирования во многих случаях справиться невозможно. Если на управляющую компанию у нас, у ИГЖН какие-то рычаги есть, а собственнику нежилого помещения, который препятствует допуску или вырезает кусок трубы, потому что ему не нравится – этого у нас нет. Есть такие случаи в городе Перми.

Катерина Шафиева: А незаконные врезки тоже бывают?

Александр Власов: Незаконные врезки… Ну, не нравится мне труба, которая проходит по подвалу – взял вырезал. 

Катерина Шафиева: А как быть в этой ситуации?

Александр Власов: Ну вот, это меры прокурорского реагирования только. 

Катерина Шафиева: И насильно туда невозможно попасть без прокурора – в этот подвал, к примеру?

Александр Власов: Вообще судебное решение. Случаи разные, решаем. До жителей мы их не доводим, да, несколько приходится пострадать, но причина не от нам не зависит, которые ни мы не хотим, ни ресурсоснабжающая организация не хочет, чтобы не было горячего водоснабжения, вот соседи у них такие плохие?

Катерина Шафиева: Почему не обличить хулиганов? Повесить на доску позора? Вот, это ваши прекрасные соседи.

Александр Власов: Людям мы все равно говорим, но при этом не перестаем работать. Все равно работа, все равно дело. 

Катерина Шафиева: Имеет ли какое-то отношение прокуратура в части неплательщиков? Я знаю, у нас много управляющих компаний, особенно, которые на плохом счету есть, у которых большие долги за тепло и так далее. В данном случае им дадут тепло во время? Из-за долгов?

Александр Власов: Эта ситуация несколько уже, можно, к счастью, констатировать, что она изжила себя. Управляющие компании, конечно, остались, но х стало гораздо меньше. А по причине того, что мы полтора года назад перешли на прямые платежи, в основном-то законодательство это позволяет, и компаний управляющих, находящихся на непрямых платежах, стало гораздо меньше. Просто один процент от всего, от всей массы домов. Есть дома, которыми управляют ТСЖ, это побольше, которые на прямых платежах, но там проблем меньше, потому что ТСЖ, как правило, свои условия выполняют. Где не выполняют – да, как раз прокуратуры подключаются к этим управляющим компаниям, ТСЖ. Это сейчас более острый вопрос стоит по принуждению их к оплате ресурсов. 103-е постановление Правительства РФ одной из причин непоставки ресурса оговаривает – наличие долгов, но это не является краеугольным камнем, ресурс все равно будет подан.

Катерина Шафиева: То есть у нас немного такой двоякий закон – статья вроде как позволяет не включать, но при этом закон федеральный, в том числе, говорит, что мы не имеем права на зиму оставлять людей замерзать заживо.

Александр Власов: Так точно. Поэтому в целях того, чтобы баланс сохранялся, мы понимаем, что ресурсоснабжающая организация все-таки деньги собирает с наших жителей и ресурс подает за деньги жителей, и если кто-то не собирает, то, соответственно, ресурсоснабжающая организация где-то недополучает и не имеет возможности дорабатывать до конца. Поэтому прокуратура подключается с целью принуждения тех управляющих организаций, а именно, повторю, это большей частью ТСЖ, к оплате своевременно за потребленный ресурс. Жители-то им платят при этом. А управляющих компаний действительно осталось сейчас очень мало таких. 

Катерина Шафиева: Это которые сами платят?

Александр Власов: Да, не напрямую.

Катерина Шафиева: Несколько лет назад мы помимо прямых платежей перешли еще за отопление по факту. Раньше было разбито по месяцам количество сумм, а сейчас есть тепло – платим, нет тепла – не платим. 

Александр Власов: По счетчику, вы имеете в виду, оплата? Да, большинство домов оборудовано уже приборами учета. Это, в принципе, дома благоустроенные большей частью, если не оборудованы – собственникам, конечно, рекомендуем принять решение об оборудовании – это решение собственников все-таки. Самим выбирать, конечно, платить по факту, но это, конечно, коллективный узел учета, поэтому, наверно, лучше платить за поставленный ресурс, за поставленное качество. Он считает не только потребленное, и качество ресурса – и температуру, и гигакалории считает счетчик. И количество, и качество поставки ресурса. 

Катерина Шафиева: То есть жители видят сразу, что они получают, в каком виде, и количество, и температуру, и предъявлять претензии или нет.

Александр Власов: По нормативу – это все-таки по нормативу. То есть, сколько положено, а не сколько поставлено. 

Катерина Шафиева: Вы говорили, что фактически вы сейчас запустились, через неделю сядете верстать отключение…

Александр Власов: Ну, не через неделю, но в ближайший месяц, да.

Катерина Шафиева: А отключение у нас производится – чуть забегая вперед – по какому нормативу?

Александр Власов: Не отключение, подготовка к следующему отопительному периоду.

Катерина Шафиева: Да, но когда сидишь в мае, думаешь – что так жарко, да отключите батареи. Здесь какой норматив должен быть, сколько градусов?

Александр Власов: Абсолютно обратный. Не позднее пятисуточной температуры 8 градусов.

Катерина Шафиева: Все то же самое?

Александр Власов: То же самое в обратном, там – не позднее, тут – не ранее. 

Катерина Шафиева: Все просто, на самом деле…

Александр Власов: Чтобы не было холодно, но при достижении пяти суток 8 градусов.

Катерина Шафиева: Но там тоже смотрят от погоды, от прогнозов? Вдруг холодно? Вдруг снег пойдет?

Александр Власов: Конечно. Так же включить в один момент тоже очень сложно. 

Катерина Шафиева: Да, вы уже сказали, что на запуск 2-3 недели нужно, чтобы запустить всю систему. На дом надо сутки, насколько я помню.

Александр Власов: Абсолютно все по-разному. Как отработают еще, какая система, какой дом. Дома у нас разные. Одноподъездный пятиэтажный есть и шестиподъездный девятиэтажный. Понятно, что 300 квартир запустить и 12 квартир запустить – абсолютно разное время надо. И новый ом, и старый дом – тоже, естественно, имеет значение.

Катерина Шафиева: Зависит еще от качества труб?

Александр Власов: От всего зависит. От всей системы, от проекта, от возраста дома.

Катерина Шафиева: Сейчас к концу недели у каждого пермяка должны быть тепленькие батареи?

Александр Власов: Цель такая, но в первую очередь надо подстегнуть свою управляющую компанию получить данный тепловой ресурс.

Катерина Шафиева: Если у вас не зажурчало в батареях к четвергу, звоните, уточните в управляющей компании сначала – все верно?

Александр Власов: Все верно.

Катерина Шафиева: Если они пообещают, что в пятницу, в а пятницу не будет, то можно сразу звонить в районную администрацию – все верно?

Александр Власов: Можно. 

Катерина Шафиева: Или сразу в департамент? 

Александр Власов: Можно начать с районной администрации, но можно и в департамент звонить. Но, конечно, лучше начать с районной администрации.

Катерина Шафиева: И все телефоны можно найти на сайте городской администрации? А там, насколько я видела, есть новость как раз про горячую линию, и за этим следит и департамент ЖКХ, и прокуратура, и ИГЖН в том числе, насколько мне известно.

Александр Власов: Да. Это соблюдение лицензионных требований, поэтому они, конечно, за этим следят.

Катерина Шафиева: Закончилось у нас с вами время, я надеюсь, у вас все хорошо получится, в пятницу станет у всех хорошо, тепло, кроме сложных – но сложные тоже запустим. В гостях у нас был Александр Иванович Власов, начальник департамента ЖКХ администрации города. Спасибо вам большое, терпения вам!

Александр Власов: Вам спасибо!