«Повернемся лицом в маске к покупателю». Пермские магазины готовы к обязательному масочному режиму
Об этом «Эху Перми» рассказала руководитель службы маркетинга сети «Семья» Элина Еренко.
В Пермском крае внесены уточнения по масочному режиму. Магазинам необходимо проверять наличие масок у всех покупателей. Если у кого-то её не будет, сотрудники магазина должны либо предоставить маску, либо отправить покупателя домой.
— Эта новость не самая лучшая с точки зрения обслуживания покупателей. Сейчас каждый магазин решает по-своему. У нас в наличии есть маски многоразовые хлопчатобумажные, мы их продаем на каждой кассе. Сейчас появилось требование, что нельзя находиться в магазине без маски, хотя это пока не требование, а рекомендация, но когда оно станет обязательным, у нас появятся выделенные кассы. Мы будем отправлять сразу тех посетителей, у которых нет маски, на кассу, чтобы они приобрели её без очереди. Маски — это товар, на котором мы не зарабатываем, мы отдаем по минимальной цене, практически по той, что и купили, чтобы обеспечить людям максимальный комфорт, — комментирует Элина Еренко.
Задача торговой сети — тактично напомнить покупателю о необходимости маски на лице. Охранники не должны выставлять людей из магазина, подчеркнула Элина Еренко. Повсюду будут расположены информационные рекламные щиты, и контролировать масочный режим будет старший продавец.
По словам эксперта, сейчас 70% покупателей все-таки соблюдают требования режима изоляции и приходят в магазин в масках.
Фото: preparedandsafe.com