Двое туристов из Перми взыскали с турфирмы более 400 тысяч рублей за испорченный отдых в Мексике

Вместо того, чтобы поставить отметку в паспорте и пожелать приятного отдыха, таможенники задержали молодую пару и продержали их трое суток в помещении без воды, кроватей, окон, с антисанитарными условиями.

_{Фото: Wikimedia Commons / Luka Peternel}

Двое пермяков отсудили у туркомпании круглую сумму за сорванный отдых в мексиканском городе Канкуне. Молодые люди подали иски к ООО «Регион Туризм» и ООО «Акапулько» с требованием разорвать договор и взыскать стоимость путевок и компенсации.

История произошла в ноябре прошлого года. Пермяк с подругой прилетели на отдых в Мексику, купив путевки в турфирме. Однако по прибытие в Канкун сотрудники на паспортном контроле отвели их в комнату, где продержали несколько часов, не объяснив причины задержания. После их перевели в другое помещение без окон и дверей, без кроватей, средств гигиены, с антисанитарными условиями. У них забрали все личные вещи и телефоны. Туристы оставались в абсолютном неведении относительно своей дальнейшей судьбы. В таком незавидном положении молодые люди провели трое суток. Туроператор не оказал никакого содействия туристам.

Спустя время молодую пару депортировали в Москву. По прибытии в Пермь они незамедлительно обратились в суд.

В итоге Индустриальный районный суд расторг договор между туроператором и клиентами и взыскал с ООО «Регион Туризм» 222 тысячи рублей за путевки, 206 тысяч рублей штрафов и неустойки, десять тысяч морального вреда.

Ранее «Эхо Перми» сообщало о коллективном иске, который готовили десятки туристов из Перми и Екатеринбурга за сорванный отдых на теплоходе.