11:41, 01 июля 2009
Пермяки продолжают жаловаться на хамство кондукторов и водителей автобусов.
В городской администрации подведены итоги работы «горячей линии» департамента дорог и транспорта в июне. На телефон транспортного call-центра позвонили 275 пермяков. Чаще всего пермяки интересуются маршрутами следования и расписанием автобусов. Среди претензий — больше всего обращений по поводу некорректного поведения водителей и кондукторов и курения в салоне автобуса. Все конфликтные случаи проверяются специалистами департамента, в случае подтверждения претензий, в адрес компаний-перевозчиков подаются официальные обращения по фактам выявленных нарушений.Напомним, «горячая линия» департамента дорог и транспорта начала работать в январе 2008 года. За весь период операторами принято более семи тысяч звонков. Пермяки могут продолжать обращаться по всем вопросам, связанным с городским транспортом, по номеру 259-11-59.