Чиновники намерены по-новому общаться с пермяками

Новая система работы с обращениями граждан будет разработана до конца декабря. Как сообщил сити-менеджер Перми Анатолий Маховиков, она позволит не упустить из виду ни одно из обращений. Новый «реестр обещаний» будет обязателен для исполнения, кроме того он будет публичным, заявил Анатолий Маховиков.

- Мы договорились, что это будет в открытом, публичном виде, для того, чтобы, если житель какого-то дома обратился с какой-то проблемой, чтобы другие жители этого дома видели, что такое обращение есть, и нет смысла писать повторно. Второе – это обязательность. Третье – это контроль повторных обращений. То есть повторное обращение для нас будет серьёзным сигналом, что по первому обращению не было ничего сделано.

Работать с гражданами по новой системе в мэрии намерены уже с января.

«Эхо Перми»