«Общедомовые расходы воды - это расходы недобросовестных собственников и УК», - Ольга Колоколова

Тема: расходы воды и электроэнергии, счет за страховку, собрания собственников жилья

Гость: Ольга Колоколова, эксперт в области ЖКХ

Программа: «Домоуправ»

Дата выхода: 5 августа 2015 года

Ведущий: Сергей Штерн

-  Добрый день, уважаемые радиослушатели! В студии «Эха» Ольга Аркадьевна Колоколова и Сергей Штерн – лицо новое в этой программе, потому что мой коллега Вячеслав Дегтярников уехал в командировку. Поэтому с Ольгой Аркадьевной сегодня буду общаться я, к счастью, потому что есть и личные вопросы к госпоже Колоколовой, связанные с моим домом, в котором я проживаю. Надеюсь, это интересно будет не только мне, но и вам, потому что ситуации, уверен в большинстве своем зачастую повторяются в нашем городе. Давайте я обозначу тему, которую мы заранее оговорили, а дальше я уже начну привязывать свои личные какие-то переживания, связанные с ЖКХ. Обсуждаем сегодня вопросы энергосбережения, а также ход и цели собрания собственников жилья, что такое энергосбережение во всех его видах, как должны проводиться собрания собственников жилья, какие вопросы могут урегулировать сами люди, проживающие в доме, на своем собрании. Это мы и будем обсуждать. Начнем с вопросов энергосбережения – как бы официальная часть, вступление. Я в этом ничего вообще не понимаю, кроме лампочек в подъезде, которые реагируют на движение. Расскажите, пожалуйста.

Ольга Колоколова: Добрый день! На самом деле вопрос энергосбережения – это очень широкий вопрос. И связан он с тем, что очень многие радиослушатели после эфира спрашивают: что делать, ну так много платим за коммуналку. Конечно, вопросы энергосбережения связаны с самоорганизацией собственников, как бы это странно и смешно не звучало, потому что самые большие расходы у нас – это вода, электричество и тепло. Газ, если поставили газовый счетчик, сейчас не так уж дорог.

- Спорный вопрос. В Перми это достаточно дешево, а вот в области….

Ольга Колоколова: Да, действительно, есть маленькие муниципальные образования, в которых дороговато это. Но мы сейчас говорим про Пермь и Краснокамск, которые нас сейчас слушают. Так вот, как бы это ни было удивительно, энергосбережение связано с самоорганизацией собственников. Например, замечательное наше понятие общедомовых нужд на воду, которые знают все. И все знают, что в квитанциях, получая большой объем этих нужд, на которые, собственно говоря, люди не видят, как тратится эта вода. Это на самом деле никакие не общедомовые нужды, это расходы, связанные с недобросовестными собственниками, с недобросовестной управляющей организацией и с нежеланием поставщика ресурса разбираться с этим. Поэтому, когда меня спрашивают, как бороться с завышением ОДН, то здесь кроме собственного учета и самоорганизации собственников ничего не получится. Потому как если у вас избран совет дома, то этот совет может пойти в вашу УО либо к ресурснику, который вам выставляет счет, и попросить распечатку по каждой квартире. Это не является персональными данными, как и в каком объеме ведется учет этой коммунальной услуги – вода. Если установлены приборы учета – общедомовой прибор учета и индивидуальные - и посчитать вручную просто, кто не подает показания приборов учета, у кого на самом деле ноль зарегистрированных человек либо количество человек не совпадает с фактически проживающими. Этот вопрос решается достаточно легко. Ваша УО или ТСЖ составляет акт фактического проживания, и на основании проживания, а не прописки, можно и нужно начислять коммунальные услуги. Если этот весь баланс вам УО или ресурсоснабжающая организация выдаст, то вы увидите - обманывают или не обманывают с общедомовыми нуждами. Это самый простой вариант, но и самый сложный. Потому что, как правило, отказывают в таких запросах, не хотят предоставлять формулы, расчеты, помесячную разбивку по коммунальным услугам, но если есть среди вас терпеливые потребители, то это возможно. К сожалению, этот путь самый действенный, и если получить эту распечатку, то можно посчитать не совсем, конечно, энергосбережение, но энергосбережение в том смысле, в котором экономятся коммунальные услуги.

- Жаль только, что не экономится энергия тех людей, которые будут этим заниматься, если они такие терпеливые.

Ольга Колоколова: Главное - энергию направить в нужное русло.

- А как быть с освещением? Тем более, вот я увидел у себя в подъезде объявление, которое вывесила УК, о том, что мы еще должны платить страховые взносы за лифты. Они же тоже потребляют.

Ольга Колоколова: Да. Действительно, лифтовое хозяйство – это серьезное хозяйство, потому что лифт – это особо опасный объект, он требует обязательного страхования, это во-первых. А во-вторых, требует обязательных электроизмерений, диагностики. Если прошел срок эксплуатации больше 30 лет, то специальной организации, которая обследует. Также требует обслуживания, эксплуатации, ремонта такими специализированными организациями. Как правило, 5-6 подрядчиков. Есть еще диспетчеризация, есть видеонаблюдение. И электроэнергия лифтов – это тоже общедомовые нужды. Страхование вообще-то должно входить в тариф на содержание жилья. Отдельно нет такой услуги, как страхование. Одно дело – вы страхуете свое имущество, то есть квартиру.

- Кто имеет право выставлять эти счета за страховку, кто имеет право включать это в счет, который приходит.

Ольга Колоколова: Включать в ваш счет об оплате коммунальных услуг имеет право УО или ТСЖ, но при условии принятия общим собранием этого тарифа. То есть если общим собранием было решено отдельно потратиться на страховку - хотя я знаю, что это не так дорого, собственно говоря - причем принят тариф на квадратный метр, который вы отдельной строкой включаете в единую квитанцию платежа, то это законно. Если этого не было, то УК или ТСЖ не имеют право включать отдельную строку в вашу квитанцию об оплате.

- А если вообще бесхозный дом. По большому счету, по документам он вообще никак не связан ни с УК, ни с ТСЖ. То есть ТСЖ создать не смогли, с УК договора нет. А они выставляют счета.

Ольга Колоколова: На самом деле бесхозных домов не должно быть, хотя такими «бесхозными» домами должны заниматься органы местного самоуправления. То есть если у дома не выбран способ управления, или по каким-то основаниям УК или ТСЖ перестали эксплуатировать, обслуживать и управлять этим домом, то орган местного самоуправления должен выставить этот дом на конкурс. То же самое и происходить должно было 1 мая с теми домами, УК в которых не получили лицензии? и не были приняты решения общими собраниями собственниками жилья о том, что они продлевают работу с УК до получения лицензии. Естественно, проще всего, если вы считаете, что дом бесхозный, написать в орган местного самоуправления или так называемую администрацию района. И узнать, действительно ли вы бесхозные. На самом деле может оказаться, что совсем нет. Может оказаться, что вы давно уже провели собрание, что вы давно уже управляетесь некой УО, и наверняка она вам выставляет счета на оплату.

- Какое она имеет на это право?

Ольга Колоколова: На самом деле, если у нее есть протокол, есть заключенные договоры….

- А если фиктивные?

Ольга Колоколова: А это вопрос очень серьезный. Фиктивность договора, если он уже какое-то время действует, нужно будет оспаривать или доказывать в суде. Что нужно сделать? Можно, конечно же, написать в нашу замечательную жилищную инспекцию, как мы всегда с Вячеславом Дегтярниковым советуем. Но вы можете попытаться разобраться. То есть написать запрос в вашу УО о том, что прошу предоставить копию протокола собрания, а также заключенные договоры с поставщиками коммунальных и жилищных услуг. На самом деле копии договоров и этих документов УО или ТСЖ не обязаны вам давать, они обязаны предоставить информацию. То есть вы можете подойти, и они могут написать вам: «Уважаемый Сергей, придите и ознакомьтесь с оригиналами документов, и если вам потребуется, то сделайте с них копию». Соответственно, вы приходите, смотрите, заглядываете в этот протокол, который должен быть после 2011 года иметь форму проведения собрания очно-заочную. Сначала проводится очное собрание, о нем тоже должен быть протокол, лист регистрации собственников, которых 1,5-2 человека, но пришли. Протокол заочного собрания - как правило, очное собрание не заканчивается принятием решения, потому что собрать всех собственников практически невозможно. И все-таки проводится заочное голосование. Для него специально создаются и печатаются бланки решений, их называют еще бюллетенями. На этом бланке решения обязательно должен быть председатель, секретарь, счетная комиссия этого собрания. И поставлены в повестку дня соответствующие вопросы. Если вы уверены, как вы мне до эфира рассказывали, что у вас сначала была одна УК, а потом она как будто бы обанкротилась, потом стала вторая УК, которая вроде бы не признает предыдущих долгов, но счета вам успешно выставляет. Значит, в этом протоколе и в этой повестке должен быть вопрос: а) о выборе способа управления; б) о выборе способа управления и УО конкретно с этим названием; в) утверждение условий договора о том, что вы выдаете доверенность, например, кому-то из своих собственников, желательно, чтобы это был председатель совета дома, доверенность на заключение этого договора. Либо, как того также требует жилищный кодекс, вы подписываетесь все, кто принял решение за эту УО, прямо в приложении к договору подписывается каждый собственник.

- Если я не давал доверенность представителю дома, который от имени всех собственников подписал документ с УК, этот человек кто? И должен ли я платить кому-то?

Ольга Колоколова: На самом деле, если это собрание проводилось, но вы в нем не участвовали, легитимно, то есть больше 50% приняло участие, то, конечно, вы должны платить, потому что по факту вы потребитель услуг этой УО или ТСЖ. Но если этого собрания не было проведено…

- Или если оно было проведено, но фиктивно!

Ольга Колоколова: Да. И если вам не дают информацию по этому собранию, то следует, конечно, написать в контролирующий орган – жилищный контроль.

- Я не могу понять вот что… Почему я должен это доказывать? Почему не государство, почему не контролирующие органы должны прийти и проверить?

Ольга Колоколова: Понимаете, наши контролирующие органы работают исключительно по заявке, то есть по жалобе. Тут никак. Конечно, есть у них и плановые проверки, но я не думаю, что они готовы 100% каждый год все это проверять. Более того, вы можете, если вам не дают никакие запросы, зайти на замечательный федеральный сайт www.reformagkh.ru.

- У нас есть звоночек. Здравствуйте, представьтесь, пожалуйста.

- Здравствуйте, меня зовут Владимир Семенович. У нас жилищно-строительный кооператив, мы 4 месяца назад выбрали нового председателя правления. И новый председатель сейчас практически никому не подчиняется, не отчитывается ни перед кем ни за что, пытается провести собрание, чтобы сместить старое правление и выбрать новое, но никто с ним не согласен. Остается старое правление, решения этого правления он не выполняет. Финансами распоряжается по своему усмотрению, заключает договора по своему усмотрению, хотя правление вынесло ему решение, чтобы все вопросы, все договора он согласовывал в обязательном порядке с правлением. Вот имеет смысл жаловаться, или только собрание - и смещать его?

Ольга Колоколова: У вас как выбирается председатель? Из числа правления?

- Да, из состава правления.

Ольга Колоколова: Так вы соберите правление, выберите нового председателя.

- Но все дело в том, что никто не хочет.

Ольга Колоколова: Здесь никакие жалобы вам не помогут, и даже суд вам не поможет. Здесь вы должны все-таки выбрать из своего состава какого-то ответственного человека, который хотя бы временно - никто не говорит, что он постоянно теперь будет председателем - выберите на 3 месяца нового председателя. Оформите нотариальное заявление в налоговую инспекцию.

- Каким образом? Печати-то нет.

Ольга Колоколова: Печати нет, это печально, конечно, но невозможная ситуация. Поговорите с нотариусом.

- А может быть, новую печать изготовить? Сейчас это, в принципе, можно сделать.

Ольга Колоколова: Вы знаете, это как бы юридический вопрос, но не жилищный. Поговорите с нотариусом и сходите к адвокату.

- А прокуратура и прочее не может на него повлиять?

Ольга Колоколова: Нет. Если он совершает какие-то правонарушения, например, распоряжается деньгами и потратил их нецелевым образом, конечно, вы можете в компетентные органы написать.

- Да. Смета еще не составлена, а он уже тратит.

Ольга Колоколова: Но я вам предлагаю идти параллельными путями.

- Мы то хотим его как-то заставить, чтобы он в русле закона работал.

Ольга Колоколова: Я остановилась на сайте реформы ЖКХ. Потому как этот сайт федеральный, то есть все УО всей РФ и ТСЖ должны быть зарегистрированы, причем там написан юридический адрес, фактический адрес, аварийно-диспетчерские службы, должностные лица, члены правления ТСЖ. То есть все документы, которые юридически говорят о том, что у вас есть УО или ТСЖ, должны быть в обязательном порядке поименованы на этом сайте. Более того, если это УО или ТСЖ, которые состоят из нескольких домов, там есть список домов. Например, у вашей замечательной УК «Рога и копыта» вы ищете свой дом. Заходите в раздел своего дома и смотрите данные о том, когда у вас выбран способ управления, более того, копию протокола, копию договора. Причем там написано – сканированный договор, то есть он должен быть с синими печатями и вашими подписями. таким образом, вы, Сергей, узнаете, кто от вашего имени заключил этот договор.

- Я уже знаю, кто.  Ну мы подведем черту под энергосбережением. Еще раз упираем на то, что все вопросы по энергосбережению в вашем доме должны решаться только собственниками. И какой у нас вывод получается: спасение утопающих – дело рук самих утопающих?

Ольга Колоколова: Спасение собственников – дело рук самих собственников, Сергей.

- Примем звонок. Здравствуйте, слушаем вас.

- Добрый день! Нам выслан проект договора, где указано, что все спорные вопросы решаются третейским судом при ассоциации УК, решение суда обжалованию не подлежит. Это что за вопрос такой?

Ольга Колоколова: Это что-то новое, как интересно.

- Проверьте УК «Пермская модель комфорта». Следующий вопрос. Предложена дача персональных данных. Какие я могу дать персональные данные…

Ольга Колоколова: Согласие имеется в виду?

- Да. Это нарушение законодательства.

Ольга Колоколова: Если это разговор сейчас идет о заключении договора и о голосовании, в котором вы должны указать свои данные как собственника, то это не является никаким особым разглашением персональных данных. Вы имеете право голосовать или не голосовать. Здесь сам факт голосования дает возможность вам эти данные передать какому-то другому лицу. На самом деле УО в силу закона имеет право пользоваться, использовать и обрабатывать персональные данные. Какого-то отдельного согласия на это не требуется. Требуется согласие, если УО захочет эти данные какому-то другому лицу, как правило, посреднику, передать. Вот это, конечно, очень большой вопрос. Если вам не нравится, то никакую галочку, никакие отметки напротив этой графы не ставьте. Во-вторых, третейские суды в последнее время действительно начинают действовать, это как бы несколько предсудебный спор. Возможность его рассматривать и решать мировым путем. Раньше писали о том, что все споры решаются соглашением сторон, и если не находится общего решения, то спор передается в арбитражный суд. На самом деле эта строка не означает, что вы не можете обратиться в любые другие инстанции. Если вам условия договора не нравятся, и вы как раз утверждаете этот договор, то обсудите с другими собственниками, с соседями, и предложите в протоколе разногласий исключить какой-то пункт, который вам не нравится.

- Вопросы от наших слушателей. Есть ли положительный опыт установки индивидуальных счетчиков на отопление?

Ольга Колоколова: В Пермском крае нет. По крайней мере, в многоквартирных домах, где больше 20-30 квартир.

- Что делать с фирмами, которые раскладывают в почтовые ящики свою рекламу, маскируясь под государственные органы, типа всем жильцам предписывается заказать установку счетчика по такому-то телефону?

Ольга Колоколова: Экстремальный вариант – не смотреть, не открывать и выбрасывать. На самом деле - внимательно читать, наверное. Потому что если разговор идет об установке счетчиков, о замене каких бы то ни было коммуникаций, как бы это не звучало странно, но нужно обраться в свою УО или ТСЖ. Даже если вы их не любите. Есть ли какое-то разрешение, есть ли согласования на все это. Если нет, если у вас вызывает сомнение, то лучше не связываться.

- Еще вопрос от слушателей. На какое время законно отключение горячей воды? В нашем доме ее нет уже 14 дней. В УК говорят, что идет устранение неисправности, и в какой срок ее включат, они не знают. Куда обращаться?

Ольга Колоколова: Как интересно! На самом деле, кончено, если это неисправность, то они должны написать, что это за неисправность. Отключение горячей воды в неотопительный сезон, конечно, возможно. Ремонт теплотрассы… 14 дней – это достаточно большой период. Я думаю, что нужно было бы получить ответ от вашей УО, что происходит. И если это пермские теплосети, можно обратиться к ним и узнать, действительно ли это они, или это какая-то проблема, о которой еще собственники не знают.

- Я воспользуюсь служебным положением и перейду к своей частной ситуации. Я, кстати, зашел на сайт, который вы указали. Оказывается, что мой дом в управлении УК «Пермские моторы» и находится, но здесь не указано основание управления, на которых это управление. Там не заполнено, нет никаких документов, пусто. Как здесь рассматривать эту ситуацию?

Ольга Колоколова: Рассматривать таким образом: если они вам на ваш запрос вот этот договор, протокол и основание управления, поскольку на сайте этого нет, не представляют на обозрение – оригинал ли, копию ли – то остается только одно: написать в жилищный надзор о том, что вам не предоставляется информация. Нарушение за непредоставление информации достаточно серьезное.

- А что им грозит за это?

Ольга Колоколова: Штраф.

- Большой?

Ольга Колоколова: Достаточно.

- А что нужно сделать для того, чтобы их разорить к чертовой матери?

Ольга Колоколова: Я не готова говорить о таких вещах. Я мирный человек.

- Они же действуют не мирно.

Ольга Колоколова: Давайте вы сначала напишете им, а потом в жилищный надзор, а потом вы подумаете.

- Воспользуюсь случаем. Напомню свою историю. Была такая УК «Единый город», которая благополучно обанкротилась. Нас, как жильцов дома, уведомили о том, что эта УК как бы банкрот, причем уведомляла не сама УК, а активные жильцы дома, в число которых я входил. После этого я решил создать ТСЖ. В момент, когда я начал этим заниматься, началась какая-то подковерная игра со стороны то ли УК «Единый город», то ли УК «Пермские моторы», которая как бы стала правопреемницей. Короче говоря, ТСЖ я почти создал, мне не хватило 1-2%, чтобы ТСЖ у нас на доме появилось. Здесь в вопрос вмешалась группа жильцов, которые были заряжены и подогреты управляющей компанией «Пермские моторы». Мы понимаем, о чем идет речь. Они саботировали и собрание и т.д. В конечном итоге все документы, которые были выставлены со стороны УК, подписал один человек – бывший председатель дома, жилец квартиры №91. Она подписала все документы за собственников, фактически от имени всех собственников. И на этом основании УК «Пермские моторы» теперь с 1 мая 2014 года выставляет нам счета на обслуживание дома. У меня стоят счетчики на воду, на газ. Я плачу «Новогору» за воду, плачу за газ газовикам, плачу за свет «Пермэнерго». А им я должен платить как бы за обслуживание территории. Но я не плачу. Я не плачу, у меня долг уже 10800.

Ольга Колоколова: Безобразие.

- Безобразие? Вот пока у них не будет правовых оснований на то, чтобы выставлять мне свои счета, я ничего платить не буду. У меня скандал на этой почве дома, мне жена выносит мозг, говорит, что ты не прав. Как быть в такой ситуации? Мне теперь пришло решение мирового судьи о том, что, Сергей Александрович, а ну-ка пойдите и заплатите УК «Пермские моторы» эти несчастные 10 тысяч. Я заплачу, но давайте мне юридические основания. В конечном итоге чем это все закончилось. Я просто ввожу и слушателей в курс, и вас тоже. Это закончилось тем, что я написал заявление в Свердловский районный суд на мирового судью, также тем, что я подал заявление в ИГЖН. Написал отказ мировому судье платить и обосновал причину. Решения до сих пор у меня нет мирового судьи, с ним мне встретиться не дали. Основанием, по которым были вынесены эти решения, как раз оказались подписи вот этой вот жительницы из 91 квартиры нашего дома. Что вот это такое, можете мне объяснить? Кто прав, кто виноват? Стоит ли мне платить?

Ольга Колоколова: Правы вы в чем? В том, что вы требуете объяснить основания управления вашим домом уже больше, чем год.

- Мы видим на официальном государственном сайте, что нет основания, пусто.

Ольга Колоколова: Это не значит, что его нет. Может быть, просто не заполнено это основание.

- А почему оно не заполнено?

Ольга Колоколова: Это нужно спросить у вашей замечательной УК. Поэтому можно написать в жилищный надзор.

- Причем на их сайте нашего дома нет в обслуживании, а на федеральном сайте есть.

Ольга Колоколова: Понимаете, сайт УО – это необязательная программа. А федеральный сайт обязателен. Его нужно было заполнять при получении лицензии.

- У них есть лицензия, представляете.

Ольга Колоколова: Судя по тому, как он заполнен, они ее получили вовремя. Потому что в конце мая поменялись условия заполнения, и все, кто получили в июне…

- Они ее получили в апреле.

Ольга Колоколова: Как здорово! Все, кто получали позже, они заполняют этот сайт совершенно по-другому. Но это не значит, что он должен быть не заполнен. То есть если сейчас вы напишете в жилищный надзор, то он в обязательном порядке заставит их заполнить все разделы этого сайта.

- А вы в курсе, что подписи жильцов, которые могут быть сфабрикованы, могут проверять только полицейские?

Ольга Колоколова: Я не говорю о проверке подписей. На самом деле, если вашу УК заставят заполнить, то договор, оригинал договора, который они должны буду выложить, будет содержать ваши подписи.

- Да.

Ольга Колоколова: Вы их сможете отличить, ваша это подпись или нет.

- Если не моя?

Ольга Колоколова: Если не ваша, тогда нужно писать в жилищный надзор о том, что просим проверить голосование по выбору способа управления и заключению договора.

- Это долго. Я иду в полицию, к участковому. Пишу заявление, он приходит и проверят все подписи на документах.

Ольга Колоколова: Я вам хочу сказать, что участковые никакие подписи на документах проверять точно не могут. Могут проверить только эксперты.

- Вот как раз только полицейские и могут проверить подписи.

Ольга Колоколова: Бесспорно. Но если жилищный надзор посчитает, что ваши жалобы обоснованы, то он запросит все решения, бюллетени, каждого собственника, и эти решения будут уже проверены на факт. Например, правильно ли заполнены, все ли данные собственников, и есть ли они вообще в наличии.

- У нас звонок. Здравствуйте, задайте свой вопрос, пожалуйста.

-Здравствуйте, меня зовут Ольга. Скажите, пожалуйста, что делать в таком случае. Я плачу за электроэнергии напрямую, и вот всегда получала квитанцию на ОДН 37 рублей. Последнюю получаю квитанцию, и тут почему-то два раза сделано по разным ценам. И получилась сумма за ОДН 275 рублей. Что делать в таком случае? С кем разбираться?

Ольга Колоколова: Разбираться нужно с тем, кто выставляет квитанцию. Вот те реквизиты, которые указаны на квитанции того юридического лица, это УК, ТСЖ, или это Пермская энергосбытовая компания. Вы пишите туда и просите формулу, по которой насчитано, и основание, по которому начислены эти ОДН. То есть показания общедомового прибора учета, индивидуальных приборов учета, и, так скажем, разницу в индивидуальном потреблении и общедомовом. Тогда будет понятно, что они вам доначислили, и, соответственно, задайте им вопрос: если всегда было 37 рублей расчетных, а теперь 275, то просьба указать основание.

- Вернемся к моей теме. Эта несчастная ситуация, что же делать? Я уже жаловался куда только можно пожаловаться.

Ольга Колоколова: Смотрите, жилищный надзор проверяет что? Основания принятия решения. То есть больше 50% собственников должны по квадратным метрам принять участие в вашем собрании о выборе способа управления. Но, судя по тому, что вы рассказываете, что вам не дали протокол, что на сайте нет никаких данных, и непонятно какое было собрание, и вы в нем не принимали участие. Значит, наверняка есть проблема с этими решениями, бюллетенями. Как проходит собрание, это новая УО, не важно, выбран ли способ управления был ранее, выбран ли был совет дома ранее, она должна уведомить каждого собственника. Она и в ее лице инициатор собрания, то есть должны быть инициаторы из собственников. Не сама УК пришла.

- А если эти люди заряжены, куплены?

Ольга Колоколова: Даже если эти люди заряжены и куплены. Но они должны быть реальными собственниками, из реальных квартир, с реальными ФИО. Это должно было быть указано в уведомлении, которые должны были получить 100% собственников. Даже те, кто находился в это время в отпусках, на даче, где угодно, должны были получить либо личное уведомление, либо уведомление о вручении почтовое. Это реально, если этим заниматься законно.

- Мы 99% собственников не можем собрать у себя во дворе, а вы говорите, что уведомления.

Ольга Колоколова: Одно дело собрать, но написать уведомление и вручить каждому либо под подпись, либо отправить почтой – это вопрос денег, а не организации собрания во дворе дома. Так вот. Первое – это уведомление. Второе – должна быть составлена повестка дня в уведомлении. Соответственно, какая повестка дня определена инициаторами, с такой повесткой дня должно было состоятся очное собрание. Неважно, пришла тысяча собственников или два. Кто-то, хотя бы инициаторы, должны были на это собрание прийти. К этому очному собранию должен быть лист регистрации собственников на этом очном собрании. Должно быть решение. Понятно, что кворума нет, то есть нет больше 50% собственников во дворе дома, а есть только 2. Эти собственники и инициаторы определяют, когда будет проводиться заочное голосование и в какие сроки.

- У нас звонок. Здравствуйте!

- Здравствуйте! С нас требуют за все, за воду… А по телефону дозвониться невозможно, УК «Кабельщик». Дело в том, что есть постановление правительства РФ от 17 апреля 2013 года, что звонить необязательно, пусть приходят раз в полгода или раз в год и проверяют.

Ольга Колоколова: На самом деле это тоже возможно. Но если вы больше 2-х месяцев не будете подавать показания, то на 3-й месяц вам начислят по среднему расходу. А если больше 6 месяцев, то будут считать вам по количеству проживающих или прописанных. Вы можете не только звонить, вы можете сходить и сдать показания письменно. Если УК у вас принимает эти показания. А если принимает ресурсоснабжающая организация, то так же. Просто им отправить письмом показания.

- К сожалению, к огромному сожалению, время нашего эфира подходит к концу. Перед тем, как распрощаться, я хочу для себя получить преференцию, и узнать, что же мне дальше делать? В ИГЖН я заявление направил, в суд я направил, далее я прошу полицию проверить подписи на документах, дальше что?

Ольга Колоколова: Сергей, я вам хочу сказать, что в суд вы совершенно напрасно обратились. Потому что те документы, которые в суд представила УК, они просто заверили своими печатями и подписями. Суд не обязан проверять легитимность вашего собрания, он смотрит уже заключенные договоры: тепло, вода, электричество.

- У меня нет заключенных договоров.

Ольга Колоколова: Не ваши, а вашей УК. Я думаю, что там все в порядке, раз принято было решение. Второе. Все-таки поставьте жилищному надзору правильные вопросы: а) как было проведено собрание; б) проверьте бюллетени; с) были ли уведомлены собственники, все 100%, и как было принято решение. Все. Хотя бы на этом.

- У нас еще звоночек. Здравствуйте, ваш вопрос, только быстренько.

- Здравствуйте, Нина Григорьевна меня зовут. В мае двое мужчин в доме, уже дедули на пенсии, решили создать ТСЖ. Через 2 недели сразу же не стало воды. Собрание собрали, а он говорит: стреляйте в меня, я не знаю, что делать. Как нам жить дальше с этим председателем?

Ольга Колоколова: Так быстро, за 2 недели, конечно. Я думаю, что не все так просто у вас получится. Давайте вы за эфиром еще раз позвоните, и я вам выдам все рекомендации.

- Спасибо! Буду прощаться. Пожалуйста, слушайте «Эхо», оставайтесь с нами, всего вам хорошего, и обращайтесь к Ольге Аркадьевне.

Ольга Колоколова: До новых встреч!